ISM c’est l’immobilier qu’on aime, interview de Gérard Brenna
Actuellement, l’immobilier subit des hauts et des bas, surtout au niveau des prix. Ainsi, que ce soit en vente ou en location, trouver des clients est devenu une tâche ardue. Se faire aider par des sociétés de gestion locative peut, dans l’exemple de la location grandement aider. Zoom sur la vision  de l’administration de biens avec Gérard Brenna, PDG de ISM gestion.
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 Bonjour Gérard Brenna. Pour commencer l’interview, je pense qu’une présentation de vous et de vous entreprise s’impose. |
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Je suis Gérard Brenna, PDG de la société ISM gestion. J’ai une expérience de plus dans 15 ans dans l’immobilier dont 10 ans en tant que dirigeant et mandataire social dans des groupes nationaux tels que Urbania, Tagerim, Foncia… En septembre 2009, ma collaboration avec un groupe institutionnel s’est arrêtée après 3 années. Dans le cadre de ma recherche, j’ai en parallèle décidé d’ouvrir une société pour ne pas rester inactif. Bien m’en a pris, car si je n’avais pas créé, je serais toujours en recherche d’emploi. ISM gestion est une société créée depuis décembre 2009, avec pour principale activité, le syndic, la gérance locative et la transaction. Une équipe de 5 personnes compose la structure avec pour but d’apporter un service de qualité. À ce jour, nous gérons plus de 1200 clients se trouvant sur Paris et région parisienne. |
| Votre principale activité étant le syndic, la gérance locative et la transaction, que proposez-vous à vos clients ? |
 Nous offrons une relation client basée sur une gestion pragmatique des soucis rencontrés dans leurs quotidiens, en répondant au téléphone, aux courriers, en réglant les fournisseurs en temps et en heure, en ayant des rendez-vous sur les immeubles réguliers. Nous faisons également de la gestion de bon sens.
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| Pouvez-vous expliquer ce que vous entendez par gestion de bon sens ? |
| Cela signifie que l’on essaie de gérer les problèmes du quotidien sans y mettre tout de suite des textes de loi, qui devront être votés en assemblée générale, essayer que tout le monde communique afin d’éviter les non-dits, informer en amont des dossiers, etc. |
| Quel avantage pensez-vous posséder par rapport aux autres sociétés de gérance locative ? |
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Autre exemple, parmi nos 250 locataires, nous n’avons souscrit aucune garantie loyer impayés, uniquement des cautions : à ce jour nous n’avons que deux dossiers contentieux.
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| Je vous remercie pour cet interview. Une dernière intervention pour la conclure? |
| Que nous sommes de vrais prestataires de service et que ISM c’est l’immobilier qu’on aime. En vous remerciant. |
| Crédits photos: © Olivier Le Moal – Fotolia.com © Kromosphere – Fotolia.com |
