Actualite Immobilier

Pour résumer, je suis un informaticien (assez libre) qui a investi dans l’immobilier (j’en suis a une quinzaine de locataires).

J’ai découvert cette communauté grâce a Xavier Pestel dont je suis le blog régulièrement pour m’informer sur le marché de l’immobilier.

Tout ceci est relié a mon travail car je travaille pour plusieurs agences immobilières (dont la franchise Re/Max)

Est-ce pour nous mettre en appétit? J’aimerais en savoir un peu plus sur ton métier.

Jeffinfo SARL http://www.jeffinfo.com (le blog) et http://www.zendsi.com (la plaquette).

Actuellement, je travaille pour une dizaine de clients.

Mon travail consiste à faire en sorte que tout fonctionne ….

au niveau informatique uniquement .

Il y a plusieurs points critiques :

• le logiciel qui sert à enregistrer les transactions, agenda, prospect… souvent c’est un logiciel fait maison par la franchise : (trans21 pour century21 ou ilist pour remax)
• les ordinateurs des agents ou leurs tablettes

Et j’ai gardé le plus important pour la fin:

• le site web avec les annonces (et les flux xml vers les autres portails) et les mails

Je forme aussi les agents à utiliser Evernote afin d’en faire des agents 2.0

Par exemple pour Remax, le service informatique est basé au Portugal et on parle uniquement en anglais.

Si un agent a un problème, je le remonte au support et on cherche une solution.

L’agent sait que son problème sera réglé dans les 48h

consiste à faciliter les échanges entre l’agent immobilier et le service informatique de la franchise ?

…. ou à prévoir les spécificités liées au pays, comme l’implantation des DPE (Diagnostiques Performances Energétiques), ou des fonctions afin d’aider le manager de l’agence (rajouter une supervision sur la publication des annonces).

Il y aussi toutes les traductions lors de chaque mise a jour.

Il y a aussi les webinars avec tous les autres DSI (Directeur Système Information) européens, cela permet de partager les problèmes et les solutions entre chaque pays.

Quel est l’intérêt de passer par Jeffinfo SARL ?

Ton travail nécessite-t-il de nombreux déplacements directement chez les agents immobiliers qui sont tes clients ?

Pour la plupart de mes clients, c’est comme si je faisais partie de leur société.

Alors pourquoi m’avoir choisi c’est une bonne question.

Ils veulent quelqu’un de réactif et qui va s’occuper de leur problème du début à la fin.

Et la seule solution pour travailler avec moi c’est de devenir mon client, car jamais je ne serai un salarié.

Mon travail nécessite-t-il de nombreux déplacements ?

Non. C’est l’avantage de mon métier : le télétravail.

Pour te donner un exemple depuis le début de cette interview, j’ai eu 4 dépannages que j’ai résolus par téléphone ou contrôle à distance et ….

n’importe quelle agence peut faire appel à mes services, partout en Europe: j’ai déjà travaillé pour des sociétés Espagnoles ou Polonaises.

« Je forme aussi les agents à utiliser Evernote afin d’en faire des agents 2.0 »

La formation se fait à distance aussi ?

Je me déplace quand même et cela permet d’avoir un contact « face to face » avec les agents, car même si bien sûr il y a les webinars,  lors de la première utilisation d’un logiciel j’aime bien avoir un contact direct avec les utilisateurs afin d’éviter la « résistance au changement ».

Oui le métier d’agent immobilier a beaucoup évolué depuis 10 ans, on leur demande maintenant de prendre de belle photo, de faire des vidéos, d’écrire des descriptifs complets.

Les agents immobiliers doivent utiliser de nouveaux outils (tablette, mail sur téléphone….).

On ne peut pas utiliser les outils d’hier pour avoir des résultats demain. 

Alors la résistance au changement c’est quand un utilisateur se dit qu’il n’y arrivera pas et donc refuse d’utiliser les nouveaux outils.