Quand la technologie révolutionne les moyens de paiement
Les banques ayant perdu le monopole du système de paiement sont contraintes de développer de nouveaux produits pour pouvoir garder leur clientèle. Les sociétés proposant ce genre de dispositif de règlement sont en train de bousculer les vieilles habitudes.
Le règlement sans espèce à la mode
Depuis peu, les professionnels du secteur financier notent une véritable révolution dans la pratique bancaire notamment concernant le mode de réalisation des transactions. De plus en plus d’entreprises financières expérimentent les moyens de règlement sans contact s’appuyant sur des interfaces sécurisées des banques ou utilisant la téléphonie mobile.
Le cabinet ADN’co affirme que ces nouvelles possibilités mettront progressivement un terme au recours à des dispositifs traditionnels comme le chèque. On estime dans le milieu de la finance que ce changement concernera quelque 16 milliards d’opérations pour un volume de 24 000 milliards échangés.
Les origines de cette révolution
Ces évolutions venues améliorer le mode de vie des usagers de services bancaires trouvent leur origine dans les progrès de la technologie. De nouveaux produits sont apparus au niveau des banques. Les professionnels du secteur citeront entre autres les portefeuilles et les porte-monnaie numériques.
L’intégration de la technologie mobile dans la pratique bancaire n’a fait qu’accélérer le processus de dématérialisation des opérations dans les entreprises financières. L’autre facteur ayant favorisé la promotion de ces nouveaux outils est l’entrée en lice d’autres opérateurs travaillant dans le domaine technologique sur le marché des dispositifs de paiement.
Les banques s’adaptent à la nouvelle donne
Le développement effréné de nouveaux dispositifs de paiement amène les institutions de crédit à adapter leur stratégie à la nouvelle donne. En effet, pris de cours par l’entrée en lice des opérateurs non bancaires, les entreprises financières sont contraintes de ramer en suivant la vague.
Les banquiers ont dû proposer des services très sécurisants pour retenir leurs clients. En effet, ces derniers sont devenus très exigeants quant à la sécurité de leurs opérations et l’accessibilité aux services. Les banques devront tenir compte de ce paramètre lors de l’élaboration de leur stratégie de développement.
